Використання ключів АЛЬФА-банку

Ділимось досвідом в використанні ZvitOK
epsiplus
Повідомлень: 4
З нами з: 14 січня 2021, 15:12

Використання ключів АЛЬФА-банку

Повідомлення epsiplus » 02 травня 2021, 09:01

Шановні розробники, якщо у користувача є файлові ключі Альфа-банку, то немає змоги діючою версією (від 02.04.21) підписати звіт та відправити до податкової. В переліку сертифікаційних центрів, зашитих до програми, немає центру Альфа-банку. Спроба скористатися центром з аналогічним типом ключа (key-6.dat), наприклад, податковим, приводить до повідомлення про відсутність сертифікатів на сайті цього АЦСК, що логічно, і пропозиції вказати папку з сертифікатами на диску. А от вказати папку програма не дає - не активна кнопка "ВИБРАТИ".
Спроба відправити звіт через електронний кабінет, в переліку якого є сертифікаційний центр Альфа-банку, не дає результату, після зчитування ключа і індикації серійного номеру сертифікату з'являється помилка розбору даних. Увійти до даних електронного кабінету неможливо.

Чи знає хто секрет, як працювати з ключами Альфа-банку для відправки податкових звітів? Буду щиро вдячний за допомогу чи будь-яку інформацію.

ZvitOK
Корифей
Корифей
Повідомлень: 245
З нами з: 04 листопада 2016, 15:50

Re: Використання ключів АЛЬФА-банку

Повідомлення ZvitOK » 03 травня 2021, 10:42

epsiplus писав:

Буде додано в наступному оновленні.

epsiplus
Повідомлень: 4
З нами з: 14 січня 2021, 15:12

Re: Використання ключів АЛЬФА-банку

Повідомлення epsiplus » 04 травня 2021, 20:03

Хотілося б встигнути здати звіт оновленою версією до 11 травня, причому, у випадку, коли сертифікати на сайті сертифікаційного центру Альфа-банку не опубліковано, але вони є в папці на диску.

epsiplus
Повідомлень: 4
З нами з: 14 січня 2021, 15:12

Re: Використання ключів АЛЬФА-банку

Повідомлення epsiplus » 07 травня 2021, 15:01

Шановні автори ZvitOK, у оновленні від 08.05.2021 Ви, як і обіцяли, включили до переліку сертифікаційних центрів Альфа банк, але при зчитуванні ключів керівника та бухгалтера програма сприймає їх, як ключ електронної печатки. Додати платника неможливо. Будь ласка, виправте помилку, залишився один робочий день для відправки квартальних звітів, і, як завжди, податковий та пенсійний сервери будуть в останній день лежати. Спробуйте виправити помилку у вихідні дні.

ZvitOK
Корифей
Корифей
Повідомлень: 245
З нами з: 04 листопада 2016, 15:50

Re: Використання ключів АЛЬФА-банку

Повідомлення ZvitOK » 07 травня 2021, 17:07

epsiplus писав:...при зчитуванні ключів керівника та бухгалтера програма сприймає їх, як ключ електронної печатки...

Можливо це і є причиною помилки при зчитуванні ключа у електронному кабінеті:
epsiplus писав:Спроба відправити звіт через електронний кабінет, в переліку якого є сертифікаційний центр Альфа-банку, не дає результату, після зчитування ключа і індикації серійного номеру сертифікату з'являється помилка розбору даних. Увійти до даних електронного кабінету неможливо.


Надішліть приватним повідомленням сертифікати ключів.


Повернутись до “Використання ZvitOK”

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: 1 і 0 гість