Не відкривається квитанція

Ділимось досвідом в використанні ZvitOK
SvitlanaKorol
Повідомлень: 1
З нами з: 11 вересня 2018, 12:56

Не відкривається квитанція

Повідомлення SvitlanaKorol » 11 вересня 2018, 13:04

Доброго дня! У Звіток не відкривається квитанція. З"являється повідомлення "Помилка створення екранної форми звіту. Відсутній або невірної структури файл опису розміщення елементів". Як виправити це?

ZvitOK
Корифей
Корифей
Повідомлень: 272
З нами з: 04 листопада 2016, 15:50

Re: Не відкривається квитанція

Повідомлення ZvitOK » 11 вересня 2018, 13:25

Ймовірно під час автоматичного оновлення довідник документів було поновлено некоректно.
В таких випадках для поновлення використовуйте інсталятор повної версії.

ALLISSA
Повідомлень: 1
З нами з: 28 листопада 2018, 12:09

Re: Не відкривається квитанція

Повідомлення ALLISSA » 28 листопада 2018, 23:08

Не можу відкрити отримані квитанції ні сьогоднішні, ні попередні. Вискакує: "Не удается найти E:// Bin/SumatraPDF64.exe . Проверьте, правильно ли указано имя и повторите попытку". Раніше було все норм. Що сталося і як виправити?

ZvitOK
Корифей
Корифей
Повідомлень: 272
З нами з: 04 листопада 2016, 15:50

Re: Не відкривається квитанція

Повідомлення ZvitOK » 29 листопада 2018, 08:36

ALLISSA писав:"Не удается найти E:// Bin/SumatraPDF64.exe

В яку папку встановлений ZvitOK?
Для повного відновлення всіх компонентів програми скористайтесь інсталятором.

Oleg621
Повідомлень: 1
З нами з: 03 травня 2019, 10:06

Re: Не удается найти G:// Bin/SumatraPDF64.exe

Повідомлення Oleg621 » 03 травня 2019, 10:22

Не могу открыть и распечатать квитанции. Инсталятор программы устанавливал.

Admin
Администратор
Повідомлень: 141
З нами з: 04 листопада 2016, 12:40

Re: Не удается найти G:// Bin/SumatraPDF64.exe

Повідомлення Admin » 03 травня 2019, 11:26

Oleg621 писав:Не могу открыть и распечатать квитанции. Инсталятор программы устанавливал.

Судячи з помилки у вас програма знаходиться на флешці?
Спробуйте проінсталювати на диск С, потім скопіювати в папку c:\ZvitOk\Data\ файл з необхідним кодом у назві.

InnaR
Повідомлень: 1
З нами з: 28 серпня 2019, 21:39

Re: Не відкривається квитанція

Повідомлення InnaR » 28 серпня 2019, 21:43

Не відкривається квитанція. Текст "Помилка створення екранної форми звіту. Відсутній або невірної структури файл опису розміщення елементів". Встановила заново програму. Помилка не виправлена

oldcook
Повідомлень: 9
З нами з: 02 жовтня 2017, 09:14

Re: Не відкривається квитанція

Повідомлення oldcook » 30 серпня 2019, 11:21

При попытке открыть Квитанцию №1 и квитанцию №2 выводится сообщение "Помилка розшифрування. Сертифікат не знайдено"? Что делать? Повідомлення открывается нормально. Ключ - валидный.

Tania
Повідомлень: 6
З нами з: 14 листопада 2017, 11:07

Re: Не відкривається квитанція

Повідомлення Tania » 30 серпня 2019, 19:00

така ж ситуація сьогодні. Хоча статус звіту- прийнятий і у особовому кабінеті є 2 квитанція.Написала Адміну думаю розберуться найближчим часом.Програма супер !)

Yevhen
Магістр
Магістр
Повідомлень: 225
З нами з: 10 листопада 2016, 18:49

Re: Не відкривається квитанція

Повідомлення Yevhen » 30 серпня 2019, 21:33

Tania писав:така ж ситуація сьогодні. Хоча статус звіту- прийнятий і у особовому кабінеті є 2 квитанція.Написала Адміну думаю розберуться найближчим часом.Програма супер !)

Потрібно дочекатися оновлення з новими сертифікатами ДПС, яка запрацювала 28 серпня, а зараз в програмі ще сертифікати ДФС, тому і квитанції на розшифровуються.
ПС. Тимчасовий вихід перегляд квитанції в кабінеті платника.


Повернутись до “Використання ZvitOK”

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: 2 і 0 гостей