Проблема при приёме квитанций

Ділимось досвідом в використанні ZvitOK
ZvitOK
Корифей
Корифей
Повідомлень: 272
З нами з: 04 листопада 2016, 15:50

Re: Проблема при приёме квитанций

Повідомлення ZvitOK » 04 травня 2018, 07:31

tati писав:квитанції на імейл прийшли а у звіток не лягають

Така ситуація виникає, коли після відправки звітів та до отримання квитанцій була запущена перевірка підключення до власної поштової скриньки.
Відкрийте налаштування поштової скриньки, повторно наберіть паролі доступу до неї та збережіть налаштування без перевірки підключення.
При наступному отриманні квитанцій будуть перескановані всі листи та отримані всі квитанції, які збережені у вхідній папці власної поштової скриньки.

tati
Повідомлень: 2
З нами з: 03 травня 2018, 22:48

Re: Проблема при приёме квитанций

Повідомлення tati » 04 травня 2018, 21:12

ZvitOK писав:
tati писав:квитанції на імейл прийшли а у звіток не лягають

Така ситуація виникає, коли після відправки звітів та до отримання квитанцій була запущена перевірка підключення до власної поштової скриньки.
Відкрийте налаштування поштової скриньки, повторно наберіть паролі доступу до неї та збережіть налаштування без перевірки підключення.
При наступному отриманні квитанцій будуть перескановані всі листи та отримані всі квитанції, які збережені у вхідній папці власної поштової скриньки.

Дякую!

Yevhen
Магістр
Магістр
Повідомлень: 225
З нами з: 10 листопада 2016, 18:49

Re: Проблема при приёме квитанций

Повідомлення Yevhen » 04 травня 2018, 21:42

Платник звернувся з проблемою, не приходять квитанції по ЄСВ, а по інших звітах приходять. Поштові налаштування стандартні, власна поштова скринька не налаштована. Можливо це збої самого шлюзу ДФС?
ПС. В мене налаштована власна скринька і квитанції завантажуються без проблем.

TanyaGudz
Повідомлень: 1
З нами з: 24 січня 2019, 21:35

Re: Проблема при приёме квитанций

Повідомлення TanyaGudz » 01 вересня 2019, 22:21

Помилка розшифрування
сертифікат не знайдено
що робити???

Knifeman
Повідомлень: 8
З нами з: 04 грудня 2016, 21:34

Re: Проблема при приёме квитанций

Повідомлення Knifeman » 02 вересня 2019, 13:07

аналогічна помилка, вже не в одного знайомого "Помилка розшифрування, сертифікат не знайдено. Профіль використовується давно, при цьому трапляється на різних варіантах АЦСК (АЦСК Україна, АЦСК ДФС)

Admin
Администратор
Повідомлень: 141
З нами з: 04 листопада 2016, 12:40

Re: Проблема при приёме квитанций

Повідомлення Admin » 02 вересня 2019, 15:06

В зв'язку зі зміною сертифікату ДФС на ДПС квитанції не розшифровуються. Сьогодні буде проведено оновлення Звіт.ОК. Після проведння оновлення звіт потрібно відправити знову, та отримати квитанції.

Yevhen
Магістр
Магістр
Повідомлень: 225
З нами з: 10 листопада 2016, 18:49

Re: Проблема при приёме квитанций

Повідомлення Yevhen » 03 вересня 2019, 22:04

Admin писав:В зв'язку зі зміною сертифікату ДФС на ДПС квитанції не розшифровуються. Сьогодні буде проведено оновлення Звіт.ОК. Після проведння оновлення звіт потрібно відправити знову, та отримати квитанції.

Ще помітив косметичні неточності (залишилася назва ДФС у інформаційних повідомленнях), які звісно на функціонал не впливають...
ДФС.jpg

ДФС2.jpg
ДФС2.jpg (32.3 Кіб) Переглянуто 581 разів

Admin
Администратор
Повідомлень: 141
З нами з: 04 листопада 2016, 12:40

Re: Проблема при приёме квитанций

Повідомлення Admin » 04 вересня 2019, 16:01

Yevhen писав:
Admin писав:В зв'язку зі зміною сертифікату ДФС на ДПС квитанції не розшифровуються. Сьогодні буде проведено оновлення Звіт.ОК. Після проведння оновлення звіт потрібно відправити знову, та отримати квитанції.

Ще помітив косметичні неточності (залишилася назва ДФС у інформаційних повідомленнях), які звісно на функціонал не впливають...
ДФС.jpg
ДФС2.jpg

спс! Виправимо.

Аватар користувача
DonDragon
Повідомлень: 15
З нами з: 15 березня 2018, 13:39

Re: Проблема при приёме квитанций

Повідомлення DonDragon » 10 вересня 2019, 12:59

Admin писав:В зв'язку зі зміною сертифікату ДФС на ДПС квитанції не розшифровуються. Сьогодні буде проведено оновлення Звіт.ОК. Після проведння оновлення звіт потрібно відправити знову, та отримати квитанції.

Я повторно отчёты не отправлял. Обновил программу и принял квитанции. Квитанции расшифровывались.

OlegS
Повідомлень: 4
З нами з: 18 грудня 2019, 09:30

Re: Проблема при приёме квитанций

Повідомлення OlegS » 18 грудня 2019, 09:39

Добрый день! У меня проблема при приёме квитанций.
problem.png

Почта ukr.net настроена по всем рекомендациям, порты работают. При этом позвонив в налоговую, мне сообщили, что звит мой получен, выслали вручную мне квитанцию, но квитанция пришла только на имейл, в звиток звит продолжает светиться жёлтым. Что поменять, что бы всё работало и мог принимать квитанции на звиток?


Повернутись до “Використання ZvitOK”

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: 8 і 0 гостей