помилка при отправке

Ділимось досвідом в використанні ZvitOK
Janko
Повідомлень: 39
З нами з: 11 квітня 2017, 23:42

Re: помилка при отправке

Повідомлення Janko » 13 липня 2017, 15:45

Natik писав:Підкажіть, що робити. При відправці звітів пише "виникла помилка при передачі звіту до порталу звітності ДФС". При перевірці підключення видає "Доступ до шлюзу передачі звітності відсутній", хоча інтернет працює і програма сама перевірила і встановила оновлення при запуску?

В момент передачі звітів та перевірки підключення шлюз був недоступним (в звя'зку з великим навантаженням, чи з інших причин).
Спробуйте передати звітність пізніше, бажано в неробочий час, коли навантаження на сервери найменьше.

7019829
Повідомлень: 3
З нами з: 15 липня 2017, 17:44

Re: помилка при отправке

Повідомлення 7019829 » 15 липня 2017, 17:47

Admin писав:
buh5 писав:При відправці звітів в чужу податкову пише виникла помилка при розборі чи формуванні даних(пошкоджені дані чи невірний формат)

В профілі підприємства встановіть такий самий набір ключів ЕЦП (і таку ж послідовність), який був використаний при підписанні останнього поданого до ДФС договору.

та же проблема, решение не помогло

7019829
Повідомлень: 3
З нами з: 15 липня 2017, 17:44

Re: помилка при отправке

Повідомлення 7019829 » 15 липня 2017, 18:58

Может это связано с тем , что ключи Украина, хотя они рабочие и прекрасно можно войти в кабинет ДПС. По другому предприятию таких проблем нет, но там бесплатные ключи

7019829
Повідомлень: 3
З нами з: 15 липня 2017, 17:44

Re: помилка при отправке

Повідомлення 7019829 » 15 липня 2017, 19:24

Решение нашлось, ключи украина переконвертировала и удалось отправить

nika
Повідомлень: 2
З нами з: 12 липня 2017, 20:11

Re: помилка при отправке

Повідомлення nika » 15 липня 2017, 22:20

А при переустановке не сотрутся ли предыдущие отчеты, где скопировать можно накопленную базу отправленных отчетов

Janko
Повідомлень: 39
З нами з: 11 квітня 2017, 23:42

Re: помилка при отправке

Повідомлення Janko » 15 липня 2017, 23:06

nika писав:А при переустановке не сотрутся ли предыдущие отчеты

Судя по комментам к версиям инсталяторов, при установке поверху (обновлении), пользовательские данные не затрагиваются.
где можно скопировать накопленную базу отправленных отчетов

Обсуждалось здесь.

ivle19
Повідомлень: 3
З нами з: 12 січня 2017, 10:32

Re: помилка при отправке

Повідомлення ivle19 » 10 жовтня 2017, 09:20

Як відправити Заявку на реєстрацію ЕЦП до органів статистики(S1391101)? При відправці видає "виникла помилка при передачі звіту до порталу звітності ДФС".

Admin
Администратор
Повідомлень: 55
З нами з: 04 листопада 2016, 12:40

Re: помилка при отправке

Повідомлення Admin » 13 жовтня 2017, 08:21

ivle19 писав:Як відправити Заявку на реєстрацію ЕЦП до органів статистики(S1391101)? При відправці видає "виникла помилка при передачі звіту до порталу звітності ДФС".

Виправлено у версії від 12.10.2017.


Повернутись до “Використання ZvitOK”

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: 1 і 0 гість