Сторінка 2 з 2

Re: помилка при отправке

Додано: 13 липня 2017, 15:45
Janko
Natik писав:Підкажіть, що робити. При відправці звітів пише "виникла помилка при передачі звіту до порталу звітності ДФС". При перевірці підключення видає "Доступ до шлюзу передачі звітності відсутній", хоча інтернет працює і програма сама перевірила і встановила оновлення при запуску?

В момент передачі звітів та перевірки підключення шлюз був недоступним (в звя'зку з великим навантаженням, чи з інших причин).
Спробуйте передати звітність пізніше, бажано в неробочий час, коли навантаження на сервери найменьше.

Re: помилка при отправке

Додано: 15 липня 2017, 17:47
7019829
Admin писав:
buh5 писав:При відправці звітів в чужу податкову пише виникла помилка при розборі чи формуванні даних(пошкоджені дані чи невірний формат)

В профілі підприємства встановіть такий самий набір ключів ЕЦП (і таку ж послідовність), який був використаний при підписанні останнього поданого до ДФС договору.

та же проблема, решение не помогло

Re: помилка при отправке

Додано: 15 липня 2017, 18:58
7019829
Может это связано с тем , что ключи Украина, хотя они рабочие и прекрасно можно войти в кабинет ДПС. По другому предприятию таких проблем нет, но там бесплатные ключи

Re: помилка при отправке

Додано: 15 липня 2017, 19:24
7019829
Решение нашлось, ключи украина переконвертировала и удалось отправить

Re: помилка при отправке

Додано: 15 липня 2017, 22:20
nika
А при переустановке не сотрутся ли предыдущие отчеты, где скопировать можно накопленную базу отправленных отчетов

Re: помилка при отправке

Додано: 15 липня 2017, 23:06
Janko
nika писав:А при переустановке не сотрутся ли предыдущие отчеты

Судя по комментам к версиям инсталяторов, при установке поверху (обновлении), пользовательские данные не затрагиваются.
где можно скопировать накопленную базу отправленных отчетов

Обсуждалось здесь.

Re: помилка при отправке

Додано: 10 жовтня 2017, 09:20
ivle19
Як відправити Заявку на реєстрацію ЕЦП до органів статистики(S1391101)? При відправці видає "виникла помилка при передачі звіту до порталу звітності ДФС".

Re: помилка при отправке

Додано: 13 жовтня 2017, 08:21
Admin
ivle19 писав:Як відправити Заявку на реєстрацію ЕЦП до органів статистики(S1391101)? При відправці видає "виникла помилка при передачі звіту до порталу звітності ДФС".

Виправлено у версії від 12.10.2017.