Сторінка 1 з 4

Помилка завантаження сертифікатів

Додано: 30 червня 2017, 11:35
zh1svetlana
Здравствуйте,
во время настройки профиля организации и выбора сертификатов подписи руководителя программа выдает ошибку - "Сертифікат не чинний за строком дії або закінчився строк дії відповідного особистого ключа". Ключи действительны до 2018 года.
Пожалуйста, помогите исправить ошибку.

Re: Помилка завантаження сертифікатів

Додано: 30 червня 2017, 15:48
Janko
zh1svetlana писав:

Повідомте хочаб що-небудь про свої ключі: коли були отримані; дата створення файлу ключа; для якого підпису використовується ключ і т.д.

Re: Помилка завантаження сертифікатів

Додано: 30 червня 2017, 23:30
zh1svetlana
Janko писав:
zh1svetlana писав:

Повідомте хочаб що-небудь про свої ключі: коли були отримані; дата створення файлу ключа; для якого підпису використовується ключ і т.д.

Залюбки:
Початок строку дії: 2016-11-14 00:00:00
Завершення строку дії: 2018-11-14 00:00:00
Ключ використовується для підпису директора.
Також додаю скріншот помилки. Дякую за допомогу. Зображення

Помилка завантаження ключів

Додано: 05 липня 2017, 11:42
Helena
Здравствуйте, при регистрации фирмы, выходит окно:
Виникла помилка при відкритті особистого ключа (невірний пароль чи ключ пошкоджений) Помогите пожалуйста. ключи были действительны документы подписывала, выданы 10.03.2017 года

Re: Помилка завантаження ключів

Додано: 06 липня 2017, 08:49
Janko
zh1svetlana писав:Початок строку дії: 2016-11-14 00:00:00
Завершення строку дії: 2018-11-14 00:00:00
Ключ використовується для підпису директора.

Ці терміни дії взяті із сертифікату ключа.
Але чи гарантуєта Ви, що саме цей сертифікат видано на ключ, який Ви вказали у ЗвітОк?
Тобто, можливо помилково вказано попередній ключ, сертифікати якого вже відкликано.
Гляньте на дату створення файлу ключа.

Helena писав:Виникла помилка при відкритті особистого ключа (невірний пароль чи ключ пошкоджений)

Нажаль в таких випадках допомогти мабуть не зможе ніхто, прийдеться згадувати пароль або отримати новий ключ.

Re: Помилка завантаження сертифікатів

Додано: 23 лютого 2018, 09:46
Olena
Подскажите, пожалуйста! Получила новый ключ и сертификаты. Поместила их в папку вместо старых. В программе указала новый ключ. При отправке отчета пишет сертификат не найден. (ключей на флешке было два KEY-6 и KEY-11, поставила первый)

Re: Помилка завантаження сертифікатів

Додано: 23 лютого 2018, 11:32
olpol
У мене також виникає така ж сама помилка. Ключі АЦСК ДФС - отримані 22.02.2018 - після зміни 21.02.2018 їхніх технологічних сертифікатів. Я так розумію що цих нових відкритих сертифікатів і не бачить ЗВІТОК. Шановний розробник, додайте бюдь ласка їх до програми.
P.S. Сонатою заяву приєднання відправив - і отримав квитанцію 2, значить з ключами все ОК.

Re: Помилка завантаження сертифікатів

Додано: 23 лютого 2018, 17:58
Admin
Olena писав:
olpol писав:

Технологічні сертифікати додано.
Якщо під час підпису помилка повторюється, для поновлення ЗвітОКа скористайтесь інсталятором.

Re: Помилка завантаження сертифікатів

Додано: 26 лютого 2018, 11:53
Olena
Спасибо, сегодня отчеты улетели.

Re: Помилка завантаження сертифікатів

Додано: 10 березня 2018, 11:29
galyna
Доброго дня. У мене виникла проблема з реєстрацією нового ключа (початок дії 05.03.2018). Коли змінювала його з"являлось повідомлення:Зображення
Підскажіть, як це виправити. Дякую.