Сторінка 1 з 1

Новые ключи

Додано: 03 лютого 2021, 15:26
cramar
Здравствуйте. Сформировала новые ключи, заменила их в ZvitOK, а сертификаты загрузила в папку "Certificates". С Налогового кабинета этим ключом был подписан и отправлен отчёт, успешно. Но имеется проблема при отправке с ZvitOK, отчёты не принимаются. Выдаёт ошибку, что подпись не верная, отсутствует сертификат в реестре зарегистрированных сертификатов. Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос. Заранее благодарная.

Re: Новые ключи

Додано: 03 лютого 2021, 15:50
ZvitOK
cramar писав:Сформировала новые ключи, заменила их в ZvitOK, а сертификаты загрузила в папку "Certificates".

Сертификаты АЦСК ПриватБанка скачивать и куда-то ложить не надо, они скачиваются автоматически с сайта АЦСК.
cramar писав:С Налогового кабинета этим ключом был подписан и отправлен отчёт, успешно. Но имеется проблема при отправке с ZvitOK, отчёты не принимаются. Выдаёт ошибку, что подпись не верная, отсутствует сертификат в реестре зарегистрированных сертификатов.

Вы уверены что в Кабинете плательщика и в Звитке использовался один и тот же ключ?

Re: Новые ключи

Додано: 03 лютого 2021, 15:57
cramar
Ключ используется один и тот же как в личный кабинет, так и для ЗвитОк. Проблема с новыми ключами по 2м ЧП. (ключи не перепутаны на 100%)

Re: Новые ключи

Додано: 03 лютого 2021, 16:07
ZvitOK
cramar писав:Проблема с новыми ключами по 2м ЧП. (ключи не перепутаны на 100%)

Срок действия старых ключей истек?
Если нет - сертификаты старых ключей отозваны?

cramar писав:С Налогового кабинета этим ключом был подписан и отправлен отчёт, успешно.

Какой отчет был отправлен с Кабинета плательщика?

Re: Новые ключи

Додано: 03 лютого 2021, 18:04
cramar
Насколько я понимаю, проблема заключается в том, что не отозван сертификат предыдущего ключа, нужно пробовать отправлять отчетность новым ключом после того, как будет отозван предыдущий сертификат.