Новые ключи

[cramar]

Здравствуйте. Сформировала новые ключи, заменила их в ZvitOK, а сертификаты загрузила в папку "Certificates". С Налогового кабинета этим ключом был подписан и отправлен отчёт, успешно. Но имеется проблема при отправке с ZvitOK, отчёты не принимаются. Выдаёт ошибку, что подпись не верная, отсутствует сертификат в реестре зарегистрированных сертификатов. Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос. Заранее благодарная.

[ZvitOK]

Сформировала новые ключи, заменила их в ZvitOK, а сертификаты загрузила в папку "Certificates".

Сертификаты АЦСК ПриватБанка скачивать и куда-то ложить не надо, они скачиваются автоматически с сайта АЦСК.

С Налогового кабинета этим ключом был подписан и отправлен отчёт, успешно. Но имеется проблема при отправке с ZvitOK, отчёты не принимаются. Выдаёт ошибку, что подпись не верная, отсутствует сертификат в реестре зарегистрированных сертификатов.

Вы уверены что в Кабинете плательщика и в Звитке использовался один и тот же ключ?

[cramar]

Ключ используется один и тот же как в личный кабинет, так и для ЗвитОк. Проблема с новыми ключами по 2м ЧП. (ключи не перепутаны на 100%)

[ZvitOK]

Проблема с новыми ключами по 2м ЧП. (ключи не перепутаны на 100%)

Срок действия старых ключей истек?
Если нет - сертификаты старых ключей отозваны?

С Налогового кабинета этим ключом был подписан и отправлен отчёт, успешно.

Какой отчет был отправлен с Кабинета плательщика?

[cramar]

Насколько я понимаю, проблема заключается в том, что не отозван сертификат предыдущего ключа, нужно пробовать отправлять отчетность новым ключом после того, как будет отозван предыдущий сертификат.